Гарантия и Доставка

Для осуществления качественной, клиентоориентированной деятельности, сложились определенные правила, которыми руководствуется интернет-магазин. Первое и самое главное условие - анонимность. Вы можете быть уверены, что личная информация, полученная во время сотрудничества, хранится в базе данных и не передается третьим лица, кроме случаев, предусмотренных законом.

Гарантия

Клиенты полностью защищены в правовом поле. Осуществляя предпринимательскую деятельность, интернет-магазин руководствуется законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”, согласно которому:

1. На проверку и тестирование аппаратов дается 14 дней со дня получения товара.
2. Если по каким-либо причинам Вы хотите оформить возврат, достаточно предъявить паспорт, чек и технику соответствующей комплектации с сохраненным товарным видом, без повреждений и следов эксплуатации.
3. Возможны варианты обмена с соблюдением перечисленных требований в п.2.
4. На весь ассортимент предоставляется гарантия от специализированного сервисного центра Apple. Срок гарантии - 1 год. Это уникальное предложение, поскольку 90% компаний предлагают всего лишь 6 месяцев. Интернет-магазин уверен в товаре, поэтому берет на себя такую ответственность.
5. После каждой покупки магазин предоставляет чек установленного образца. Он является официальным документом, подтверждающим приобретение технически-сложного оборудования именно в нашем магазине и и является основанием для предоставления гарантийных обязательств.
6. Возврат денежных средств происходит так, как производилась первоначальная оплата при покупке.

Вся техника, которая поступает на склад, имеет сертификаты и документы, подтверждающие качество и оригинальность. К сожалению, даже в таком гиганте как Apple встречается заводской брак - меньше 1% на весь ассортимент.

Варианты доставки

Продуманная и разветвленная система логистики позволяет экономить время и деньги клиентов. В Санкт-Петербурге возможен самовывоз по двум адресам:

• ул. Набережная, д.57;
• ул. 1-я Советская, д.1.

Стоимость доставки курьером по городу варьируется в зависимости от расстояния:

• В пределах КАД через 3 часа абсолютно бесплатно Вы получите заказ.
• Цена посылки по Ленинградской области - от 350 руб.
• Возможна доставка по всей территории Российской Федерации. Стоимость - от 300 руб. Оплата - наложенным платежом после получения.

Благодаря непрерывной работе менеджеров, логистический отдел компании работает с 11.00 до 21.00 без перерывов и выходных. Мы понимаем Ваше желание как можно быстрее заполучить новенький аппарат и пытаемся удовлетворить эту прихоть.

К клиенту выезжает не просто посыльный, а настоящий специалист, разбирающийся в технике Apple. Сотрудник поможет вскрыть коробку и активировать устройство. У покупателя есть возможность провести визуальный осмотр, ознакомиться с товаром, оценить заявленные качества.

Магазин сотрудничает с большинством транспортных компаний.Чтобы выбрать оптимальный способ доставки, можно обратиться за помощью к менеджеру. Он просчитает сроки и озвучит окончательную цену.

Безопасность при транспортировке

Мы имеем дело с дорогостоящей техникой. Кроме скорости важно качество. Несколько слоев защиты и противоударная упаковка позволяют сохранить товарный вид даже мягкой картонной коробке.

Магазин ориентирован на индивидуальный подход к каждому партнеру, поэтому для подробной информации и уточнения интересующих нюансов рекомендуется обратиться к менеджеру интернет-магазина, чтобы сотрудники учли все пожелания и замечания.